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SERVIÇO - Caerd orienta que clientes priorizem atendimento em canais virtuais

Por Caerd • 30 de janeiro de 2022

Diante do aumento de casos de Covid e síndromes gripais, registrada nas últimas semanas, a Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia(Caerd) recomenda a solicitação de serviços por meio de seus canais virtuais.

A orientação é que os clientes priorizem o atendimento através do Chatbot/WhatsApp (69) 99962 9192, por meio do "Pingo", que atende no site da companhia (caerd.ro.gov.br).

Por meio desses canais, é possível solicitar os mais diversos tipos de serviço como segunda via de fatura, parcelamento de faturas, dentre outros.

Durante este momento da pandemia, para reduzir a exposição de empregados e clientes, estamos com a nossa loja na rua Duque de Caxias em Porto Velho com Horário reduzido.

Os serviços de manutenção e fornecimento dos serviços de abastecimentos de água e coleta e tratamento de esgoto da Caerd continuam funcionando normalmente.

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