Diante do aumento de casos de Covid e síndromes gripais, registrada nas últimas semanas, a Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia(Caerd) recomenda a solicitação de serviços por meio de seus canais virtuais.
A orientação é que os clientes priorizem o atendimento através do Chatbot/WhatsApp (69) 99962 9192, por meio do "Pingo", que atende no site da companhia (caerd.ro.gov.br).
Por meio desses canais, é possível solicitar os mais diversos tipos de serviço como segunda via de fatura, parcelamento de faturas, dentre outros.
Durante este momento da pandemia, para reduzir a exposição de empregados e clientes, estamos com a nossa loja na rua Duque de Caxias em Porto Velho com Horário reduzido.
Os serviços de manutenção e fornecimento dos serviços de abastecimentos de água e coleta e tratamento de esgoto da Caerd continuam funcionando normalmente.