Com a finalidade de capacitar os empregados caerdianos quanto aos conceitos, metodologias e práticas de gestão de riscos, com foco na identificação, análise e tratamento de eventuais problemas nos processos operacionais, comerciais e administrativos, a Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia – CAERD deu início, nesta segunda-feira, 2 de junho, à Oficina de Gestão de Riscos. O evento está sendo realizado no auditório do Sindicato dos Urbanitários de Rondônia - Sindur, em Porto Velho, com encerramento previsto para sexta-feira (6).

A iniciativa é da Assessoria de Governança, Riscos e Compliance (AGR), em parceria com a Escola Corporativa, e tem carga horária total de 20 horas, distribuídas em cinco encontros de 4 horas cada. A metodologia aplicada combina exposição teórica dialogada, estudo de casos reais, oficinas práticas, discussão em grupo e sistematização de riscos.

“A gestão de riscos é mais do que uma exigência normativa: é uma ferramenta para decisões mais assertivas, prevenção de falhas e aprimoramento constante da nossa atuação”, afirmou a assessoria da AGR, Juscelia Nunes dos Santos, que conduz a oficina.

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Neste primeiro dia, foram abordados os seguintes temas: fundamentos da Gestão de Riscos, conceitos básicos e a metodologia adotada pela Companhia, além das diretrizes da Política e do Plano de Gestão de Riscos 2025–2026. Técnicas de identificação, análise e mitigação de riscos também fizeram parte da programação, voltada a gestores das áreas operacionais, administrativas, comerciais e financeiras.

Na terça-feira (3), os temas serão direcionados aos profissionais da Coordenadoria Estratégica de Operações Norte – Ceon, da Coordenadoria Técnica, Meio Ambiente e Sustentabilidade - Ctec, além do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho - Sesmt. O foco será na identificação e avaliação de riscos nos processos de captação, tratamento e distribuição de água, manutenção de redes, segurança de mananciais, entre outros.

Na quarta-feira (4), o foco será voltado aos processos administrativos e financeiros, com destaque para os setores de Compras e Contratações. Serão discutidos riscos relacionados a diárias, suprimentos de fundos, licitações, manutenção e abastecimento de veículos, além da gestão de materiais e bens móveis.

Na quinta-feira (5), a oficina segue com a análise de riscos voltada à Gestão de Pessoas, incluindo processos de contratação, folha de pagamento, horas extras e desenvolvimento de pessoal.

Já na sexta-feira (6), o encerramento será com os setores comerciais e de negócios, discutindo riscos associados ao atendimento ao cliente, faturamento, cobrança e programas sociais.

A Oficina de Gestão de Riscos é mais uma ação estratégica da CAERD para fortalecer a governança, promover a melhoria contínua dos serviços e garantir maior eficiência e segurança nos processos institucionais.