Equipe do Comercial prestando assistência aos clientes no estande da Companhia - Foto: Rose Camargo

A Companhia de Águas e Esgotos do Estado de Rondônia - CAERD está atendendo em seu estande na 12ª edição da Rondônia Rural Show Internacional, oferecendo um serviço exclusivo de negociação de débitos e solicitação de novas ligações de água. O evento, que ocorre até este sábado (31) no Centro Tecnológico Vandeci Rack, reúne milhares de visitantes e reforça o compromisso da empresa com o atendimento próximo à população.

No espaço dedicado ao setor comercial, as atendentes Jaqueline de Fátima Pereira e Jamylla Laressa recebem os consumidores com atenção e orientam sobre a política especial de renegociação de débitos, prevista na Resolução nº 0057939867/2025, que concede descontos expressivos para pagamentos à vista ou parcelados, facilitando a regularização dos serviços.

“É muito importante esse atendimento personalizado. A Jaqueline e a Jamylla Larisssa explicam tudo com calma, tiram todas as dúvidas, e isso ajuda bastante quem está tentando resolver pendências”, destaca a dona de casa Nubia Tatiane Brito de Oliveira, moradora de Candeias do Jamari, que veio ao estande negociar um débito antigo. “Estou aliviada porque encontrei uma condição que cabe no meu orçamento".

Já o produtor rural João Bosco Pascolato, de Ouro Preto do Oeste, procurou a CAERD para solicitar a ligação da rede de água em sua residência. “O atendimento está ótimo, muito rápido e eficiente. Espero ter minha ligação regularizada logo para melhorar a qualidade de vida da minha família”, afirmou.

O diretor financeiro da CAERD, Nestor Borralho, comentou a importância da iniciativa. “Mais do que uma negociação, essa ação representa a chance de o cliente restabelecer seu vínculo com a estatal, garantindo acesso contínuo e digno ao serviço de água”, explica. Sobre a política de descontos, ele destaca: “Oferecemos condições diferenciadas para que ninguém fique sem água por dificuldades financeiras, preservando o equilíbrio entre o atendimento social e a sustentabilidade da companhia.”

Para o presidente da CAERD, Cleverson Brancalhão, o evento é uma oportunidade estratégica. “Estamos construindo um ciclo de confiança com a população. Essa política aproxima a Companhia do cidadão e reforça nosso papel social em prol do bem-estar de Rondônia. É fundamental estar presente em eventos como a Rondônia Rural Show para mostrar que estamos prontos para ouvir e atender as demandas da comunidade.”

A ação faz parte do projeto CAERD Itinerante, que leva serviços e orientações diretamente ao público durante grandes eventos no estado. A política especial de renegociação vale exclusivamente para os consumidores que visitam o estande da empresa na feira, com condições válidas até o último dia do evento.