Moradores fizeram fila para ter acesso ao bebedouro - Foto: Raiane Gomes

Atendendo ao convite do Governo de Rondônia, a Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia (CAERD) participou, neste domingo (6), da edição especial do programa Rondônia Cidadã, realizada no Residencial Morar Melhor, em Porto Velho. A iniciativa faz parte das ações do Plano Aliança Pela Vida (PAV), coordenado pela Secretaria de Estado da Assistência e do Desenvolvimento Social (Seas), visando levar serviços essenciais de forma rápida e acessível às comunidades mais vulneráveis do estado.

O evento reuniu diversos órgãos parceiros, que disponibilizaram atendimentos nas áreas de cidadania, educação, saúde, lazer e segurança pública, entre outros. No estande da CAERD, a equipe do setor Comercial orientou os moradores sobre a Tarifa Social, realizou simulações de débitos e negociou dívidas. 

“Essa integração entre governo, parceiros e população é fundamental para promover inclusão e dignidade. O Rondônia Cidadã reflete nosso compromisso de levar serviços e cidadania a quem mais precisa”, afirmou o governador Marcos Rocha.

Para o diretor financeiro, Nestor Borralho, o evento representou uma oportunidade de aproximação com a comunidade. “Foi a primeira vez que participamos do Rondônia Cidadã, e a experiência foi muito gratificante. Já atuamos no residencial com abastecimento de água e esgotamento sanitário, mas esse contato direto fortalece ainda mais nossa relação com os moradores”, destacou.

Os atendimentos foram bem recebidos pelos visitantes. A dona de casa Cleidiane dos Santos Costa, que negociou uma fatura em atraso, comentou: “Tudo aqui é muito distante, e ações como essa facilitam nossa vida. Aproveitei o domingo para resolver minha situação com a CAERD”.

Já a diarista Francisca Melo dos Anjos buscou informações sobre a Tarifa Social e saiu satisfeita: “Fui muito bem atendida e agora sei como me cadastrar para reduzir minha conta. Tirar dúvidas pessoalmente fez toda a diferença”.

Um dos destaques do estande foi a demonstração do processo de tratamento de água, conduzida pelo engenheiro químico Georgeano Maciel, responsável pela ETA Nova, com uma mini estação de tratamento. A atividade atraiu a atenção de adultos, crianças e autoridades estaduais. Além disso, a tradicional estação de hidratação, com água filtrada e gelada, garantiu o conforto dos participantes, enquanto o mascote Pingo animou o ambiente, encantando especialmente as crianças.

O síndico de um dos blocos do residencial, Antônio de Jesus, elogiou a atuação da CAERD. “Desde que a companhia passou a oferecer orientações sobre atualização de cadastro, Tarifa Social e vistorias, as famílias têm se empenhado mais para manter as contas de água em dia. Esse relacionamento próximo com a empresa tem trazido benefícios significativos para os moradores”.

Para o presidente da CAERD, Cleverson Brancalhão, “a Companhia vai além de fornecer água e esgoto. Somos uma empresa dedicada ao bem-estar da população. Estar aqui, ouvindo as pessoas e oferecendo soluções, é cumprir nosso papel social e nossa responsabilidade com Rondônia”.

Mascote Pingo animou o ambiente, encantando especialmente as crianças - Foto: Rose Camargo