Equilíbrio das contas reforça confiança de investidores e parceiros, consolidando a empresa como protagonista no saneamento básico em Rondônia - Foto: Raiane Gomes

O ano de 2024 foi considerado de grandes conquistas para a Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia – CAERD. Uma das mais relevantes foi obtenção da certidão negativa de débitos junto à Fazenda Nacional, documento importante para abrir novos horizontes financeiros e garantir a participação em projetos estratégicos. Um marco histórico após quatro décadas sem a emissão dessa certidão de regularidade fiscal, em que a empresa supera um período de complexos desafios financeiros e tributários, incluindo uma dívida de mais de R$ 1,5 bilhão junto ao fisco federal.

O processo envolveu um trabalho técnico rigoroso, com a revisão detalhada dos passivos acumulados, recuperação de documentos históricos e a negociação direta com a Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional - PGFN. A abordagem resultou em uma redução de 87% da dívida total, com o saldo restante parcelado em condições que garantem a sustentabilidade financeira da estatal.

Essa regularização traz impactos significativos para a gestão e projeção da CAERD. Agora, a companhia está apta a captar recursos, tanto no Brasil quanto no exterior, além de disputar concessões em novos municípios. O equilíbrio das contas reforça a confiança de investidores e parceiros, consolidando a empresa como protagonista no setor de saneamento básico em Rondônia.

Com a credibilidade fortalecida e alinhada às exigências do Novo Marco Regulatório do Saneamento, a empresa segue focada na ampliação do acesso a serviços de água e esgoto de qualidade, reafirmando seu compromisso com o desenvolvimento sustentável e a melhoria da qualidade de vida da população de Rondônia.

Crise hídrica em Rondônia

Desde fevereiro, a Companhia demonstrou agilidade e comprometimento ao enfrentar os desafios impostos pela crise hídrica, intensificada pelo verão amazônico. Com um Plano de Urgência e Contingência elaborado por sua equipe de Engenharia, a empresa adotou medidas preventivas e corretivas para minimizar os impactos da escassez hídrica em todo o estado.

Monitoramento

Em abril, a CAERD iniciou um rigoroso monitoramento dos rios em municípios classificados como de risco extremo e grave. Inspeções técnicas avaliaram vazão, largura e altura da lâmina d’água, permitindo a definição de estratégias adaptadas às necessidades locais.

Em Cerejeiras, foram realizados estudos para implementar um ponto alternativo de captação no Rio Óleo, enquanto, em Colorado do Oeste, a prioridade foi o desassoreamento. Ouro Preto do Oeste garantiu a continuidade do abastecimento com a obra de contenção do Rio Boa Vista. Já em Espigão do Oeste, a captação foi ajustada para o Riozinho como alternativa ao Rio Palmeiras, além de contenções e aprofundamentos nos pontos de captação, bem como descontenções de represas.

Outras cidades, como Parecis, Santa Luzia d’Oeste e Ministro Andreazza, receberam melhorias em reservatórios e Estações de Tratamento de Água. Ações como desassoreamento, contenção de níveis de água e ajustes operacionais foram fundamentais para assegurar o fornecimento.

Rio Palmeiras, principal ponto de captação de água bruta da CAERD, em Espigão do Oeste- Foto: Newton Sérgio

Abastecimento na Capital

Em Porto Velho, a CAERD enfrentou os desafios mais críticos. A estiagem reduziu drasticamente a vazão de poços, exigindo medidas emergenciais. Nos residenciais mais afetados, como o Cristal da Calama, onde os poços secaram, a solução foi a perfuração de novos poços e o abastecimento com caminhões-pipa.

Com capacidade de transporte de 16 mil litros, os caminhões realizaram até 20 viagens diárias, assegurando a distribuição de quase um milhão de litros de água por dia. Em agosto, foram emitidas cerca de 300 Ordens de Serviço para manter o fornecimento.

Nos bairros mais impactados, sistemas de abastecimento foram ajustados com distribuição alternada e intensificação de reparos. A zona Leste teve suporte adicional, com novos poços ativados e interligações programadas para otimizar o abastecimento.

Educação e Conscientização

A Caerd também reforçou a importância do uso consciente da água, destacando a necessidade de colaboração da população para evitar o desperdício. Medidas como a limpeza de poços e reservatórios, bem como a adaptação do fornecimento em áreas críticas, foram complementadas por ações educativas para sensibilizar os moradores.

Com planejamento estratégico e ação coordenada, a empresa demonstrou resiliência frente à pior crise hídrica dos últimos 50 anos. 

Capacidade dobrada na ETA e avanços em Porto Velho

A Companhia deu passos significativos na ampliação e modernização de seus sistemas, com ações que reforçam o compromisso de garantir o acesso à água tratada e a eficiência dos serviços prestados à população.

Em Porto Velho, a expansão da Estação de Tratamento de Água II - ETA, impulsionada por recursos do Programa de Aceleração do Crescimento - PAC, promete dobrar a capacidade de captação e tratamento de água para 3,6 milhões de litros por hora. Além disso, novos reservatórios e sistemas de distribuição estão em fase de finalização para assegurar 100% de abastecimento na capital. Esse mesmo esforço se reflete em municípios como Ji-Paraná e Ouro Preto d’Oeste, onde projetos de ampliação e construção de estações garantem o avanço do saneamento básico.

São Domingos e Novo Engenho Velho

O planejamento estratégico se estende ao distrito de São Domingos do Guaporé, em Costa Marques, onde técnicos serão enviados para reativar a ETA local. Já no distrito de Novo Engenho Velho, na margem esquerda do rio Madeira, em Porto Velho, a revitalização das instalações reforça o compromisso com a segurança e a eficiência operacional.

Expansão em Cacaulândia

A reavaliação do projeto de ampliação do sistema de abastecimento de água em Cacaulândia evidencia a parceria entre a CAERD, a Fundação Nacional de Saúde - Funasa, e o município. Reuniões com lideranças locais reforçaram a importância de um trabalho conjunto para atender à crescente demanda da população.

Soluções no residencial Cristal da Calama

Para mitigar os impactos da estiagem no Cristal da Calama, zona leste de Porto Velho, a estatal realizou a limpeza de cinco poços já existentes e iniciou a perfuração de dois novos poços tubulares profundos. A ação contou com o apoio de caminhões-pipa e gerou alívio imediato para moradores, com perspectivas ainda melhores para o futuro.

Limpeza de poços no Residencial Cristal da Calama em Porto Velho - Foto: Bruno Moreno Martão

Força-tarefa na Ponta do Abunã

Na região da Ponta do Abunã, a modernização do sistema de abastecimento incluiu a instalação e substituição de hidrômetros em Extrema, com planos para ações semelhantes em Vista Alegre do Abunã e Abunã. Além de garantir maior precisão na medição de consumo, a força-tarefa promoveu a regularização de ligações e o atendimento à população, fortalecendo a infraestrutura local.

Com iniciativas que abrangem desde a ampliação da capacidade de produção até a modernização dos sistemas e fortalecimento de parcerias representam avanços fundamentais na melhoria da qualidade de vida da população e na gestão sustentável dos recursos hídricos do estado.

Modernização tecnológica para atender clientes

A estatal tem investido no campo tecnológico, reforçando seu compromisso com a inovação, transparência e eficiência nos serviços prestados à população. Neste ano, para dar maior praticidade aos consumidores, a empresa realizou a inclusão do PIX como opção de pagamento nas contas de água representa um salto em conveniência para os clientes da CAERD.

Com a implementação do QR Code nas faturas, os consumidores agora podem quitar seus débitos instantaneamente, utilizando apenas o celular e o aplicativo bancário. Este método elimina as limitações de horários e dias úteis, tornando os pagamentos mais rápidos, seguros e acessíveis. 

De acordo com a Diretoria Administrativa e Comercial - DAC, a medida reforça o compromisso da empresa em oferecer mais comodidade à população. Além disso, os canais virtuais da Companhia continuam ampliando a interação com os clientes, disponibilizando serviços como emissão de segunda via, parcelamento e acompanhamento de solicitações.

Outro marco foi a renovação do parque tecnológico da empresa. Nos últimos dois anos, a CAERD adquiriu computadores de última geração, impressoras a laser, entre outros aparelhos modernos que substituíram dispositivos obsoletos, alguns com mais de uma década de uso, aumentando a produtividade e a qualidade dos serviços. A renovação tecnológica não apenas aprimorou o desempenho interno, mas também refletiu diretamente na capacidade da CAERD de atender melhor à população.

Consolidando os esforços de modernização, a estatal lançou novos portais institucionais e de transparência. Desenvolvidas com foco em usabilidade e acessibilidade, as plataformas oferecem navegação intuitiva, maior velocidade no acesso às informações e ferramentas que atendem às exigências da Lei de Acesso à Informação. A inovação fortalece a interação com a sociedade, permitindo maior agilidade e clareza na prestação de contas. Além disso, o investimento contínuo na capacitação dos empregados garante que os avanços tecnológicos sejam integrados de maneira eficiente aos processos internos.

CAERD ofereceu Tarifa Social, atualização cadastral e orientações sobre consumo sustentável, fortalecendo a confiança com os clientes - Foto: Raiane Gomes

Descontos especiais 

Em 2024, a Companhia destacou-se pela aplicação de políticas de descontos especiais, voltada para regularização de débitos de consumidores em diversas localidades do estado. Sob a liderança da Diretoria Executiva, a iniciativa proporcionou condições favoráveis para clientes com contas em atraso, a fim de promover a inclusão e estabilidade financeira.

A medida abrangeu ações estratégicas em vários bairros de Porto Velho, Ji-Paraná, Ouro Preto do Oeste, Theobroma e outros municípios, sempre alinhada a eventos comunitários como o Ministério Público Itinerante e os Feirões Limpa Nome. Entre os benefícios, destacaram-se descontos de até 95% em juros, multas e correções monetárias para pagamentos à vista, além de opções flexíveis de parcelamento em até 48 vezes, com taxas reduzidas e entradas acessíveis.

Além de resolver pendências financeiras, as ações ofereceram serviços como adesão à Tarifa Social, atualização cadastral e orientações sobre consumo sustentável. Iniciativas que fortalecem a confiança entre clientes e Caerd, criando um futuro de tranquilidade e oportunidades.

Ações de conscientização e aprendizado sobre água e sustentabilidade

Ao longo do ano, a CAERD reafirmou seu compromisso com a educação ambiental, abrindo suas portas para alunos e levando conhecimento à lasse estudantil de várias escolas do estado. Essas ações fortaleceram a conscientização sobre o uso responsável da água e destacaram as etapas do tratamento que garantem sua potabilidade.

Em Porto Velho, os alunos visitaram a Estação de Tratamento de Água - ETA, onde participaram de uma imersão técnica guiada por engenheiros e técnicos da Companhia, que explicaram os padrões rigorosos seguidos pela estatal para garantir água segura. A visita ainda proporcionou uma experiência interdisciplinar, enriquecendo o aprendizado em química, geografia e redação.

Paralelamente, equipes da empresa foram às escolas para promover palestras sobre sistemas de abastecimento e conscientização ambiental. Já em Machadinho D'Oeste, Theobroma e Ji-Paraná, palestras e visitas técnicas abordaram a crise hídrica e estratégias como desassoreamento e contenção de rios, mostrando a atuação da Caerd na mitigação de problemas relacionados à escassez de água.

Essas iniciativas reforçam o papel educativo da Companhia, preparando as futuras gerações para enfrentar desafios ambientais e valorizar a água como recurso essencial e limitado.

Cinquenta e cinco anos de história

Em um ano marcado por desafios e superações, a CAERD celebrou o 55º aniversário, reafirmando seu papel essencial no desenvolvimento do estado e na melhoria da qualidade de vida da população com o fornecimento de água potável. A trajetória da Companhia reflete não apenas uma história rica e simbólica, mas também um compromisso contínuo com a evolução do saneamento básico em Rondônia.

Fundada em 1969, a estatal teve suas raízes na administração da lendária Estrada de Ferro Madeira-Mamoré - EFMM, que, desde 1908, enfrentava a necessidade de fornecer água à crescente população local. A partir desse marco inicial, com os primeiros reservatórios conhecidos como Três Marias, a Companhia trilhou um caminho de inovação e dedicação. Transformou-se em sociedade de economia mista e assumiu a missão de coordenar e explorar os serviços de saneamento em todo o estado.

Símbolo foi concebido para homenagear funcionários, ex-presidentes e autoridades que contribuíram significativamente para fortalecimento da estatal

Reconhecendo o passado e construindo o Futuro

Dentro das comemorações, a Diretoria Executiva da CAERD introduziu uma iniciativa inédita: a criação da Moeda Institucional, considerada a maior comenda da Companhia. O símbolo foi concebido para homenagear funcionários, ex-presidentes, autoridades e personalidades que contribuíram significativamente para o fortalecimento da estatal.

Cerca de 100 pessoas receberam a Moeda Institucional neste ano. Uma cerimônia solene, no mês de instalação da empresa realizada no auditório do Colégio Tiradentes da Polícia Militar - CTPM, destacou o reconhecimento do trabalho de empregados com décadas de dedicação, familiares de colaboradores já falecidos e parceiros institucionais.

Personalidades como o ex-presidente da CAERD, Eudes Lustosa, e o coronel Raulino Ferreira da Silva, secretário-executivo do gabinete do governador Marcos Rocha, foram agraciados com a Moeda Institucional, Grau Ouro. 

O presidente da Companhia, Cleverson Brancalhão, concluiu que “comemoramos não apenas uma história de 55 anos, mas também o compromisso daqueles que construíram e mantêm a excelência da nossa Companhia”.

História de Superação

Superando desafios e conquistando resultados, a CAERD segue como pilar do saneamento básico em Rondônia. Seus 55 anos representam mais que um marco temporal: refletem a resiliência de uma instituição que continua a investir no futuro, honrando seu passado e reconhecendo aqueles que são parte essencial dessa jornada. As celebrações de 2024 destacam não apenas os feitos da Companhia, mas também a promessa de que, juntos, é possível superar desafios e seguir em frente.