Diretores executivos, coordenadores e equipe de TI da CAERD conhecem sistema que pode otimizar atendimento ao público

Por Richard Neves • 12 de julho de 2024

A sede da Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia (CAERD) foi palco de uma reunião estratégica, envolvendo membros-chave da empresa e representantes de uma empresa de tecnologia, que aconteceu na última quarta-feira (10). O encontro teve como objetivo apresentar e discutir as novas funcionalidades e inovações incorporadas ao sistema GSAN, focadas na melhoria dos processos comerciais e no suporte ao público.

Com a presença da coordenadoria comercial, representada por Walmir Brito, do diretor financeiro Nestor Borralho, e da diretora administrativa e comercial Elisandra Loras, além da equipe de Tecnologia da Informação (TI), a reunião foi conduzida pelo diretor da empresa, Eduardo Borges, acompanhado por Alexandre Cabral, responsáveis por liderar a apresentação das novidades.

O sistema GSAN agora se prepara para receber um conjunto de atualizações projetadas para aperfeiçoar a gestão comercial da CAERD. Segundo Eduardo Borges, “as novas funcionalidades foram desenvolvidas com foco na facilidade de uso e na capacidade de fornecer informações estratégicas em tempo real”.

Entre as principais inovações destacadas estão módulos avançados de análise de dados, que prometem transformar a maneira como a CAERD compreende e responde às demandas dos consumidores. Além disso, novas interfaces de usuário foram projetadas visando uma experiência mais intuitiva para os colaboradores da companhia, possibilitando uma interação mais ágil e eficiente com o sistema.

A diretora administrativa e comercial da CAERD, Elisandra Loras, salientou que as novas funcionalidades “não apenas simplificarão nossas operações diárias, mas também nos permitirão alcançar novos padrões de excelência no atendimento ao público”.

Nestor Borralho, por sua vez, ressaltou a importância das melhorias para a gestão financeira da CAERD. "Com dados mais precisos e acessíveis, seremos capazes de otimizar o uso de recursos e garantir uma maior eficiência econômica em nossas operações", afirmou o diretor financeiro.

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