A decisão de hidrometrar as casas das famílias do Residencial Cristal da Calama, zona Leste de Porto Velho foi tomada durante uma reunião entre o diretor técnico e operacional, Lauro Fernandes, a diretora administrativa e comercial, Elisandra Loras, a coordenadora da Ceon, Liliam Lucena e representantes da associação de moradores do residencial, em que as famílias reclamam sobre a distribuição desigual de água, com algumas residências enfrentando falta de água enquanto outras têm reservatórios transbordando.                                                                                                                                                               

Segundo a presidente da associação de moradores, Duíla Passos, "Há casos em que o morador não desliga o registro e a água fica jorrando, sendo que a maioria não paga nem a taxa mínima, enquanto os demais, que pagam corretamente, acabam ficando sem água em casa".

O diretor técnico, Lauro Fernandes, explicou que os poços que abastecem a comunidade produzem água suficiente, com uma média de 300 mil litros por segundo, e que a distribuição ocorre três vezes ao dia. "Para resolver esse problema, a CAERD fará uma força-tarefa para hidrometrar as residências. Só assim vamos saber o consumo de cada casa, de forma justa para todos".

Além disso, a equipe de Pitometria da CAERD foi acionada para realizar a medição da vazão de água desde a Estação de Tratamento até as residências. Esse monitoramento é essencial para medir a diferença entre pressão estagnada e dinâmica, garantindo a eficiência do sistema de distribuição.