Foi disponibilizado pela Companhia atendimento ao público, com apresentação de banners sobre dicas de economia de água, programa de redução das fraudes no sistema de abastecimento de água, distribuição de folders informativos sobre as fases do tratamento de água e desperdícios, bem como amostras de vídeos relacionados à água tratada.

Outro ponto importante foi a distribuição do “Manual do Usuário da Caerd”, contendo informações que permite ao usuário entender o trabalho desenvolvido pela Companhia.

O trabalho de maior importância no evento foi o cadastramento da população na Tarifa Social, esta reduz em até 50% a conta de água para a população de baixa renda.