A Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - Caerd suspendeu o atendimento presencial ao público nessa quinta-feira (27/8). Os serviços serão ofertados apenas virtualmente no site, telefone e aplicativo da companhia.
A Caerd tomou tal medida devido alguns casos confirmados de funcionários em sua loja de atendimento. como forma de prevenção a disseminação do novo coronavírus.
Nosso atendimento será estritamente virtual através do caerd.ro.gov.br, os usuários podem solicitar serviços, como, atualização cadastral, parcelamento de débitos, 2ª Via de conta, consulta de pagamento, certidões negativa de débitos, consulta ao histórico de consumo, declaração anual de quitação de débito, informações gerais da empresa, alteração do vencimento da sua conta e acompanhamento ao seu registro de atendimento.
Outra opção virtual é a Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone SAC: 0800 647 1950, Atendimento: 69 3216 1785, Chatbot: 69 99962 9192 e E-mail: suporteatendimento@caerd-ro.com.br
A Companhia realiza também atendimento via WhatsApp para as localidades atendida pela companhia, através do número é (69) 98407 0164.
Assessoria de comunicação da Caerd