A  Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia - Caerd suspenderá o atendimento presencial ao público a partir desta segunda-feira (1/06). Os serviços serão ofertados apenas virtualmente no site, telefone e aplicativo da companhia. 

A Caerd tomou tal medida como forma de prevenção a disseminação do novo coronavírus e tem como objetivo  evitar aglomerações em sua loja de atendimento no municipio. A decisão vale por 15 dias e pode ser prorrogada ou cancelada a depender da situação e dos procedimentos. 

Pelo atendimento virtual da companhia através do caerd.ro.gov.br, os usuários podem solicitar serviços, como, atualização cadastral, parcelamento de débitos, 2ª Via de conta, consulta de pagamento, certidões negativa de débitos, consulta ao histórico de consumo, declaração anual de quitação de débito, informações gerais da empresa, alteração do vencimento da sua conta e acompanhamento ao seu registro de atendimento.

Outra opção virtual é a Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone SAC: 0800 647 1950, Atendimento: 69 3216 1785, Ouvidoria: 69 3216 1759 e E-mail: atendimentovirtual@caerd-ro.com.br

A Companhia realiza também atendimento via WhatsApp para as localidades atendida pela companhia. O número é (69) 99962-9192.