A ação tem o objetivo de estimular a quitação de contas vencidas de clientes até 31/12/2020 que, devido à pandemia de Covid-19, sofreram desequilíbrio econômico-financeiro e tiveram dificuldade de manter as faturas pagas. As regras de negociação incluem descontos especiais para pagamentos à vista e parcelamento com condições atrativas.
Para participar da Campanha de Negociação, o titular da conta pode buscar atendimento presencial na loja, localizada na Rua Duque de Caxias, Bairro São Cristovão - Rua Rio de Janeiro, 8161, Bairro Tancredo Neves(Zona Leste) - Rua Jatuarana, 5572, Cohab(Zona Sul), em Porto Velho, também nas lojas de atendimento no interior do Estado ou negociar pelos canais digitais Chatbot/WhatsApp (69) 99962 9192.