A Ouvidoria da CAERD é uma unidade de atendimento, que atua em questões já conduzidas junto a Escritórios Regionais. O cliente poderá relatar o fato tais como: má qualidade dos serviços prestados, descumprimentos de prazos, não aplicação de normas ou dispositivos legais estabelecidos, etc, para que a Companhia resolva, diretamente através da Ouvidoria. Denúncias sobre má conduta de empregados, direção perigosa, danos ao patrimônio da CAERD, bem como, elogios, sugestões e críticas aos Serviços prestados também devem ser encaminhados diretamente à Ouvidoria da CAERD.
Ouvidoria: 69) 98484 2768
E-mail: ouvidoria@caerd-ro.com.br
Horário: 2ª a 6ª das 07:30 às 13:30.