Além do teleatendimento: 0800 647 1950, que é gratuito e recebe ligações de telefones fixos e celulares, Whatssap (69) 98407 0164, Chatbot: (69) 99962 9192, E-mail: suporteatendimento@caerd-ro.com.br, como também pelo assistente virtual “Pingo”, através do caerd.ro.gov.br, que está à disposição dos clientes online 24 horas por dia e pelo aplicativo Caerd, que está disponível para smartphones com sistema Android.