A Caerd informa que foram registrados problemas no motor da bomba da captação de água bruta, que abastece os moradores do município de Theobroma na manhã desta quinta-feira (15). A paralisação no sistema de captação interrompeu o fornecimento de água para toda cidade. Equipes trabalharam para restabelecer o funcionamento do equipamento, que ainda se encontra sem prazo para conclusão. O abastecimento só deve voltar à normalidade a partir das 11h de amanhã (16) e será de forma gradativa.
Só ficarão sem água durante este período os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A Caerd sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.
A orientação é evitar desperdícios. A Caerd conta com a participação de todos!
O Serviço de Atendimento ao Cliente Caerd é feito pelo telefone 0800 647 1850. Ao ligar, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.